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  2. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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[사이즈] 폴로티 사이즈 안내
    A :

    [사이즈] 폴로티 사이즈 안내



14
[사이즈] 축구 의류 사이즈 안내
    A :

    [사이즈] 축구 의류 사이즈 안내



13
[사이즈] NHL 의류 사이즈 안내
    A :

    [사이즈] NHL 의류 사이즈 안내



12
[사이즈] NFL 의류 사이즈 안내
    A :

    [사이즈] NFL 의류 사이즈 안내



11
[사이즈] NBA 의류 사이즈 안내
    A :

    [사이즈] NBA 의류 사이즈 안내



10
[사이즈] MLB 의류 사이즈 안내
    A :

    [사이즈] MLB 의류 사이즈 안내


9
[FAQ] 스포매니악 무통장 입금 계좌는 어떻게 되나요?
    A :

    스포매니악의 무통장 입금 계좌를 다음과 같이 알려드립니다.


    우리은행 1005-103-492579 김선혜(매니악존)


    -스포매니악-

8
[FAQ] 상담시간은 어떻게 되나요?
    A :

    Q: 스포매니악 상담 시간이 궁굼합니다.

     

    A: 스포매니악은 인터넷 쇼핑몰로 상담센터 (02-445-7545)와 고객 게시판 & 상품 Q&A를 통해 상담을 받고 있습니다.

     

     

    * 스포매니악 상담센터 현황 설명.

     

    1. (02-445-7545) 상담센터 전화는 평일 오전(낮) 10시부터 오후(저녁) 6시까지 받습니다. 토요일은 오후(저녁) 3시까지 상담이 가능하며 일요일 . 공휴일에는 쉽니다. 간혹, 핸드폰 문자 등으로 연락하시는 분이 계시는데 일반 전화라 핸드폰 문자 / 카카오톡 문의는 받지 못합니다.

     

    2. (스포매니악  고객 게시판 & 상품 Q&A) 24시간 운영 합니다. 관리자가 가장 신속한 답변을 해드릴 수 공간 입니다.

     

    3. (tripleh16z@naver.com 이메일) 24시간 운영 합니다.

7
[FAQ] 상품 교환 / 취소는 가능하나요?
    A :

    Q: 상품 교환 / 취소는 가능하나요?

     

     

    A: 스포매니악의 상품들은 미국에서 주문처리가 되기 때문에 일반적으로는 상품 교환 혹은 취소를 받지 않고 있습니다. 하지만 제품상 하자가 있을 경우에 한에서 교환 처리를 해드리며 반품 방법은 다음과 같습니다.

     

    우체국 택배: 1588-1300을 통해 "스포매니악" 반품 예약을 합니다. (우체국 택배 반품 접수를 하지 않으면 배송비가 따로 들기 때문에 꼭 전화로 예약하셔야 합니다.)

6
[FAQ] 입고상품 배송 과정
    A :

    * 이번에는 입고된 상품을 고객님한테 배송하는 과정을 사진과 함께 설명하겠습니다 ^_^ ..

     

     

    * 주문하신 상품이 많은 경우!



    1) 사무실에 입고된 상품들을 BOX 안에 깔끔하게 포장합니다.



    2) BOX 테이프를 바른 뒤에 택배 스티커를 붙입니다. (끝)

     

     

     

    * 주문하신 상품이 적은 경우!



    2) 1차적으로 투명 비닐에 깔끔하게 포장합니다.



    (DVD 등 파손 가능성이 있는 상품은 뾱뾱이로 포장합니다.)



    3) 2차적으로 반짝이 택배봉투에 포장 + 택배 스티커를 붙입니다. (끝)




    * 이렇게 해서 수많은 상품들은 우체국을 통해 주문하신 회원분들께 배송됩니다. 택배 비용은 3000원이구요. 물건을 많이 구매하여 10만원 이상이 나오면 배송비를 면제해 드리고 있습니다. 물건 입고가 늦고 가끔 포장이 엉성할 때도 있지만 매니악존은 항상 고객 만족을 위해 최선을 다한다는 것을 생각해 주시길 ^_^ ..

5
[FAQ] 스포매니악 주문시 미국 > 한국 배송상황 설명
    A :

    * spomaniac.com은 스포츠 전문 온라인 쇼핑몰로 대부분의 상품은 미국 공식 샵에서 수입해서 판매되고 있습니다.


    간단하게 배송 과정을 알려드리면 다음과 같습니다.



    1)  상품 주문시 미국 쇼핑몰에 실시간으로 주문처리





    2) 미국에서 상품 출고및 배송 (1-2주 기간 소요)


    (일부 상품은 미국에서 한국으로 들어와 배송)




    3) 한국 인천공항에서 통관 과정을 거쳐서 고객님께 배송 (우체국 택배) (1-2 일)




4
[FAQ] 스포매니악 상품 주문방법
    A :

    * 스포매니악 쇼핑몰 이용이 어려우신 분들을 위해 다음과 같이 상품 주문 과정을 설명해 드리도록 하겠습니다.



    1. 원하는 상품을 선택해 주문하기를 누릅니다.



    2. 배송지 주소를 입력하고 결제 방법을 선택합니다. 그리고 결제하기를 누르시면 주문이 완료됩니다.


    3. 카드-실시간 결제 주문은 곧 업데이트됩니다.




3
[FAQ] 스포매니악 자매 사이트 소개
2
[FAQ] 스포매니악 오시는길
    A :

    [스포매니악 오시는길]



     

    주소: 서울시 강남구 일원동 727-3번지 4층 (지하철 3호선 일원역 6번출구)
    전화번호: 02)445-7545

     


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[FAQ] "스포츠의류 전문몰"스포매니악에 대해서 알아보기
    A :

    상호: 스포매니악 (매니악존)

    대표: 김선혜

    본사: 서울특별시 강남구 광평로 3길 3

    창립일: 2009년 9월 (레슬매니악닷컴)

    스포매니악 쇼핑몰: 2018년 6월




    스포매니악을 소개합니다.

    스포매니악(spomaniac)은 스포츠의류 전문 쇼핑몰로 2018년 6월에 오픈하게 되었습니다.



    스포매니악(spomaniac)의 뜻?

    스포매니악이란 스포츠(sports)와 광적으로 한 가지에 열중하는 매니악(maniac)의 조합어로 매니아들의 필요충분 조건을 충족시킬 수 있는 장소가 되고자 쇼핑몰 이름으로 결정하게 되었습니다.



    스포매니악에서 판매하는 상품은?

    스포매니악은 스포츠 전문 쇼핑몰로 MLB, NBA, NFL, NHL 등의 미국 4대 스포츠 상품만 아니라 다양한 캐주얼 의류 상품을 미국에서 직수입해 판매하고 있습니다.



    스포매니악은 스포츠 매니아들이 상품을 보다 쉽고 편리하게 구매할 수 있도록 도와드리며 고객만족을 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다.

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